Consumidor mais reflexivo e o impacto na ressignificação do consumo.

Em razão das mudanças impostas pela pandemia nos padrões de comportamento, os hábitos de consumo foram acentuadamente alterados nos últimos anos dois anos e pouco.

Por isso a importância do estudo divulgado pela consultoria Mosaiclab no Latam Retail Show, nesta quarta-feira (14). No painel “Consumidor do Amanhã no Admirável Mundo Novo”, Karen Cavalcanti mostrou como os consumidores estão mais exigentes e buscam cada vez mais conveniência, serviços gratuitos, conforto e soluções rápidas.

O resultado disso é a ampliação da conectividade e a imersão nas marcas, com as devidas oportunidades aos varejistas.

Foram analisados 3.620 depoimentos, entre homens e mulheres de todas as classes sociais em 14 países latino-americanos. Os dados revelam o crescimento da preocupação com o ambiente social, o desenvolvimento sustentável das marcas e o papel da tecnologia.

Para Karen Cavalcanti, as empresas precisam olhar para os novos padrões de comportamento para serem mais atrativas a esse novo cliente. A executiva da Mosaiclab afirma que os impactos causados pelos problemas emocionais são influenciadores diretos nos negócios e suas nuances devem ser levadas em conta.

“Qual é o futuro do consumo, será que hoje é mesmo mais racional? O consumidor é mais reflexivo e leva em conta todas as mudanças presentes. Os padrões de comportamento estão mudando desde 2020 e se solidificaram agora. O medo da pandemia caiu entre as maiores preocupações da sociedade e não teremos uma volta ao normal”, afirmou.

O setor de roupas, calçados e acessórios é a categoria com mais alto potencial de crescimento, segundo a pesquisa. Já o setor de alimentos sofreu. No entanto, os números mostram que a categoria figura entre as mais importantes no crescimento do consumo, sobretudo em relação a produtos funcionais e saudáveis.

Fonte: https://www.moneyreport.com.br/negocios/latam-retail-show-apresentou-o-consumidor-pos-pandemia/